永利星級物業,善待你一生
近年來,ISO9000、ISO14001、ISO18000等國際管理體系層出不窮,諸多大型房企都以擁有標準化的物業服務為傲。對此,永利物業卻并不僅僅滿足于標準化物業機構的認證,而是懷著“善待你一生”的理念,一切為業主著想,把細致貼心的服務落實到服務小區業主生活的點滴中。無論在永利業主還是業內人士的心中都頗有口碑。
泰安永利物業于2014年09月25日在泰安注冊成立,注冊資本為300萬元人民幣,主要經營物業管理、房屋修繕、房屋租賃服務、房屋咨詢服務、家政服務、綠化工程施工。十余年先后服務世紀康城、中悅城、中悅城學府、中悅新城、上旺小區物業管理項目,物業管理達 110余萬平方米,管理人員200余人。
滿意+驚喜:感動業主的物業小故事
在永利物業看來,好的建筑只是生活的一半,完美的居住品質還需通過細致入微的物業服務來體現。
在永利,保安晚上巡邏小區時會換上一雙布鞋,以免腳步聲打擾業主香甜的美夢;
保潔阿姨清晨打掃衛生接水時,會在水桶里墊上一塊抹布減小水聲,讓業主的香甜美夢延續;
永利的園丁為了使呈現在業主面前的園林永遠處于最佳狀態,嚴苛地規定園區10公分以上的雜草肉眼看去每平米不得多于2株……
在這些看似微小而又用心十足的“永利式”物業服務下,是業主們對中悅城的一致肯定。
在泰安世紀康城項目,業主林女士偶然有次從重來沒有去過的消防通道下樓,發現樓梯扶手竟然干凈,手上沒有沾一點灰塵,讓這位業主驚嘆不已。而為了這一點,永利物業的保潔員一年365天都在打掃擦洗。
像這樣令人動容的物業服務小故事,每天都在永利真實上演……
專業+敬業:擁有專業素養的物業團隊
永利專業+敬業的物業團隊并非一朝一夕就能組建,它的背后是一系列專業技術的培訓、企業文化的熏陶。
其次,永利人相信,想要打造一個有敬業精神的服務團隊,企業自身應當先有服務員工的意識。為了傳遞企業的關懷,永利為物業員工配備了活動室,每月都有員工成長沙龍活動,正是因為永利將“以人為本”的精神從客戶延伸至員工,塑造了員工的成就感和主人翁意識,才使得員工將自己切身體驗到的溫暖傳遞給客戶,成就了永利物業一流的服務意識和服務水平。
永利物業放眼市場,積極開拓創新,在物業服務領域共謀發展,共建共贏,經過永利物業人不懈的努力,服務滿意率達到98.5% 。永利物業將繼續順應市場形勢,推進公司向專業化、產業化、多元化邁進,逐步進軍寫字樓、酒店、學校、醫院行業,構建起物業發展新格局。百舸爭流千帆竟,乘風破浪正當時,永利物業將繼續秉承“永遠誠信,方可得利”的服務承諾,為客戶提供有品質、有溫度、有情懷的物業之家。